- Sipariş iptallerinizi istanbul içersinde hazırlanmadan yada yola çıkmadan önce yapmanız gerekmektedir.
- Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.
- Teslim Saati stok, hava, trafik ve uzaklığa göre değişebilir.
- Ambalajlar ve yan ürünler mevsime ve stok durumuna göre değişebilir.
- Olumsuz koşullarda sipariş kabul etmeme ve siparişi iade etme hakkımız vardır.
- Sipariş ile ilgili belirtilen bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olması,
- Ödeme araçlarında provizyonun alınması,
- Belirtilen telefon numarası ve e-mail adreslerinden bağlantı kurulabilir olması gerekir.
Aynı Gün Teslimlerde En Son Sipariş Kabul Saati:
istanbul siparişleri aynı gün teslimlerde en son sipariş kabul saat17:00. 17:00 dan sonra verlen siparişlerde mutlaka telefonlada bilgi verilmelidir
Şehir Merkezi Dışında Yerlere Teslim:
Şehir Merkezi sayılan yerler için geçerlidir. Şehir Merkezi dışındaki yerlere fark isteme veya yoğun günlerde siparişi red etme hakkımız vardır.
Alıcı Çiçeği Kabul Etmez İse:
Siparişiniz geri getirilir ve 2 gün merkezde saklanır. alıcı tarafından kabul edilmeyen çiçek siparişlerinin ödemesi iade edilmez. Yeni bir adrese teslim 20 TL farka alınır.
Alıcı Adreste Bulunamaz İse Ne Olur?
Alıcı Evde Yoksa Çiçek Sırası ile Kapı Komşusu, Apartman Görevlisi, bunlarda bulunamaz ise kapıya bırakılır. İşyerlerinde Danışma veya Güvenliklere Teslim edilir. İkinci kez adrese teslimat 20 TL farka tabidir.
Alıcı Yerinde Fakat Çiçeği Almaya Gelmiyor İse Ne Olur?
Teslimat Sırasında maksimum bekleme süremiz 15 dakikadır. Bu süre içerisinde alıcı telefonda, toplantıda veya diğer sebep ile çiçeğini almaya gelmez ise çiçek ordaki görevliye verilir.
Nakliye Ücreti
Şehir dışı kabul edilen yerlerde ilave yol ücreti talep edilir.